#HustAndClaireCares GOTS Organic certifiedSA8000 CertifiedWe love the earthSocial Repsonsibility#HustAndClaireCares GOTS Organic certifiedSA8000 CertifiedWe love the earthSocial Repsonsibility#HustAndClaireCares GOTS Organic certifiedSA8000 CertifiedWe love the earthSocial Repsonsibility

Land

(Untitled)

Frakt og levering

Forsendelse og levering
Når du handler hos Hust & Claire, sender vi alltid bestillingen din med Track & Trace-nummer slik at du kan spore den. Alle bestillinger leveres innen 1–3 virkedager ved bestilling før 13 på hverdager.

Gratis frakt på bestillinger over 500 DKK
Hust & Claire tilbyr gratis frakt for bestillinger over 500 DKK. Hvis du bestiller på hverdager før klokka 13.00, blir ordren levert i løpet av 1–3 dager.

Levering rett på døra eller i pakkeboks
Hust & Claire tilbyr selvfølgelig levering direkte til adressen din, eller du kan velge å få levert pakken i en pakkeboks, hvis det er enklere for deg. For bestillinger over 500 DKK betaler vi frakten. Hvis du bestiller på hverdager før 13.00, leveres ordren innen 1–3 hverdager. Alle våre pakker leveres med GLS

Slik handler du hos Hust & Claire
1: Legg den eller de varene du ønsker deg, i kurven
2: Skriv inn dine personlige opplysninger
3: Velg frakt og betalingsform
4: Godkjenn alle vilkårene
5: Sjekk at opplysningene er korrekte

Hos Hust & Claire kan du kun bestille varer gjennom nettsiden vår. Hvis du har spørsmål om varer som ikke er på siden, må du gjerne ta kontakt med oss. Alle priser er inkludert merverdiavgift og andre avgifter. Prisene er aktuelle priser. Når du handler med Hust & Claire, inngås avtaler på dansk. Hvis du ønsker å motta en kopi av ordrebekreftelsen din, kan du sende en e-post til support@claire.dk

Ønsker du å bytte?
Det er enkelt og praktisk. Du fyller bare ut returskjemaet, legger ved varen din, limer returetiketten på pakken og leverer den på nærmeste postkontor/pakkeboks. Hos Hust & Claire har du alltid gratis bytting hvis du bor i Danmark.

Retur
Hvis du ønsker å returnere, skal du fylle ut det vedlagte returskjemaet. Det ferdig utfylte skjemaet og pakken leveres på nærmeste postkontor, og her har du to alternativer med tanke på porto:

1: Du bruker den vedlagte returetiketten som fulgte med bestillingen din da du mottok den (kan lastes ned her). Sett den på pakken og lever pakken i nærmeste pakkeboks eller postkontor. Hvis du bruker returetiketten vår, koster det 45 DKK, som automatisk trekkes fra beløpet du får i retur.

2: Du velger ikke å bruke returetiketten vår, men betaler i stedet fraktkostnadene selv. Husk å sende pakken forsikret, da den er ditt ansvar inntil vi mottar den. Vi aksepterer ikke pakker som sendes med postoppkrav.

Send returvarene dine til:

Claire Group A/S
Marsvej 6–10
DK-7430 Ikast

Tilbakebetaling
Når vi har mottatt returpakken din, sjekker vi varen, og du får tilbakebetalt det beløpet du betalte for varen ved kjøpet.

Beløpet blir alltid tilbakeført til det samme kortet som du betalte kjøpet med.

Merk: Du kan miste kjøpesummen, helt eller delvis, dersom varens verdi er forringet fordi:

du faktisk har tatt varene i bruk
den har blitt skadet mens du hadde ansvaret for den
du ikke fulgte begrensningene i angreretten som følger når det gjelder plombering osv.

Les mer i våre handelsvilkår her

Reklamasjoner

Du har alltid to års reklamasjonsrett. Beløpet på varen og fraktomkostningene blir refundert så snart som mulig etter at vi har mottatt din returvare, forutsatt at kravet er berettiget og betimelig.

Husk å fylle ut og legge ved returskjemaet som fulgte med fakturaen.

Transportkostnader i forbindelse med reklamasjon
Ved refundering av transportkostnader i forbindelse med et krav, må du sende inn en kopi av kvitteringen for avsendelsen til support@claire.dk – husk å oppgi ordrenummer i e-posten.

Klagemulighet

Hvis du ønsker å klage på et produkt kjøpt på hustandclaire.com, så ta kontakt med vår kundeservice på telefon +45 97153122 eller på e-post support@claire.dk

Hvis du ikke er fornøyd med utfallet av klagen din, kan du kontakte:

Forbrugerklagenævnet

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsen Vej 35
DK-2500 Valby
Forbrukerhotline: 70 13 13 30

nettside: www.forbrug.dk